«Яндекс» и «Яков и Партнеры» подсчитали, что эффект от внедрения ИИ в России может достичь ₽4,2–6,9 трлн к 2028 году. Нейросети не просто создают контент. Как они меняют онлайн-маркетинг — в материале.

Эксперты «Яков и Партнеры» и «Яндекса» опросили технических директоров крупнейших российских компаний в 15 ключевых для экономики индустриях. 20% респондентов признались, что уже используют генеративный ИИ в различных бизнес-функциях, 12% выявили приоритетные функции и сценарии для внедрения технологии, а 27% — точечно экспериментируют с нейросетями.

«РБК Тренды» пообщались с экспертами из консалтинга и маркетинга, а также с представителями крупных корпораций, чтобы разобраться в эффективности искусственного интеллекта и неочевидных решениях, с помощью которых бизнес уже сейчас может ощутимо оптимизировать подходы к онлайн-маркетингу.

Мария Азлецкая, исполнительный директор агентства digital-маркетинга icontext:

«Мы используем генеративные ИИ-решения для подготовки исследовательской и аналитической базы, готовим драфты конкурентного анализа и проверяем креативные концепции, а также быстро анализируем существующие креативы клиентов и их конкурентов. На этапе внедрения — решения по автомаркировке рекламных материалов с использованием Machine Learning. Кроме того, тестируем подходы к маркетинговому прогнозированию на основе таких решений и собственных данных. Пользуемся ChatGPT, Сlaude, Midjourney. Среди российских решений предпочитаем YandexART, YandexGPT, «Шедеврум» и GigaChat».

Генеративный искусственный интеллект — это в том числе нейросети, создающие различный контент, например изображения, видео или музыку. Они помогают бизнесу создавать тексты и картинки для рекламных объявлений. По данным «Яндекса», сегодня каждый десятый рекламодатель в «Яндекс Директе» использует иллюстрации, автоматически созданные с помощью нейросети YandexART.

Нейросети помогают персонализировать дизайн объявлений, чтобы повысить вероятность клика по рекламе и совершения покупки. Добавление генеративных изображений в кампании в дополнение к собственным креативам может поднять количество целевых действий на 10–15%.

Российские компании чаще всего используют генеративные нейросети в маркетинге и продажах — на них приходится 66% внедрений. На втором месте в этом вопросе (54%) сфера клиентского сервиса. За ней идет область исследований и разработок — 49%, а также информационные технологии — 31%. Такой широкий разброс неудивителен, ведь у изображений и текстов, созданных нейросетями, есть ряд преимуществ для бизнеса.