Новости
Роспотребнадзор через суд признал незаконной плату за возврат покупок на Wildberries
Подольский городской суд счел незаконным требование для покупателей оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества со стороны маркетплейса Wildberries. Об этом РБК сообщил замглавы управления Роспотребнадзора по Московской области Николай Дрозд. Иск к ООО «Вайлдберриз» (операционная компания маркетплейса) управление подало в начале марта 2023 года, 13 апреля суд его удовлетворил, следует из картотеки дел.
В ответе изданию Николай Дрозд указал, что если потребитель обнаружил у товара недостатки, не оговоренные продавцом, то он может в том числе потребовать его замену с перерасчетом цены; безвозмездного устранения недостатков; возврата уплаченной за товар суммы при отказе от покупки; полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи товара ненадлежащего качества. В управлении Роспотребнадзора сочли, что ООО «Вайлдберриз» нарушает действующее законодательство, когда взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при отказе от товара ненадлежащего качества.
Сергей Мингазов
Полный текст статьи размещен на сайте Forbes: https://www.forbes.ru/biznes/488020-rospotrebnadzor-cerez-sud-priznal-nezakonnoj-platu-za-vozvrat-po...
Источник: Forbes.ru