В кембриджском отеле University Arms появилась услуга «книжного дворецкого» как продолжение библиотеки, доступной для постояльцев отеля. Фонд библиотеки составляет около 200 книг, ее курирует британский книжный Heywood Hill.

«Это прекрасное пространство, но его недостаточно использовали именно как библиотеку», — комментирует новую услугу Маргарита Зевиани, ресепшн-менеджер University Arms, придумавшая ее. Книжных дворецих в отеле несколько: это сотрудники, прошедшие специальную подотовку.

Посетителям предлагаются «стартовые» книги: «Поучительные сказки для детей» Хилэра Беллока, Porterhouse Blue Тома Шарпа и «Ветер в ивах» Кеннета Грэма. Гости могут позвонить на ресепшн и получить полный список рекомендованных книг, доступных в библиотеке. Он содержит как художественную классику, так и нон-фикшн, произведения современных авторов. Книжный дворецкий также поможет подобрать книги по вкусу постояльца, дав свои рекомендации. Книга может находиться в пользовании гостя University Arms все время его пребывания в отеле.