Amazon идет. Что-то будет…

Официального подтверждения планов компании на момент выхода номера нам получить не удалось, но косвенный признак – регистрация в «Роспатенте» товарного знака – свидетельствует о серьезности намерений. Как и переход в Amazon Аркадия Витрука, ушедшего летом прошлого года с поста гендиректора «Азбуки-Аттикус». Сейчас его должность в европейском подразделении Amazon’а (Amazon EU Sarl) официально называется «Директор по Kindle Content», что также наталкивает на мысль, что Amazon «зайдет в Россию с цифрового входа». Итак, что представляет собой Amazon и что можно от него ожидать? 

Основанный в 1994 году Джеффом Безосом интернет-магазин по продаже книг за 18 лет превратился в одну из крупнейших международных компаний сетевой коммерции с присутствием в США, Франции, Германии, Италии, Испании, Китае, Японии и Бразилии. Сегодня на сайте Amazon’а представлен широкий ассортимент товаров – от DVD и игрушек до мебели и одежды, – однако книги по‑прежнему остаются основным направлением бизнеса. 

Только в этом сегменте под брендом Amazon’ а работают 18 компаний. В 2007 году Amazon открыл магазин электронных книг eBook store и выпустил собственную брендовую читалку Kindle. Сегодня в «книжный пакет» Amazon’а входят Kindle Singles для издания коротких рассказов, компании для самиздата Kindle Digital Text Platform (для электронных книг) и AmazonEncore, импринты Mortlake Romance (любовные романы) и Thomas&Mercer (триллеры), The Domino Project (импринт Сета Година), AmazonCrossing (книги в переводе), Brilliance (аудиокниги), CreateSpace (печать по требованию) и недавнее приобретение – рекомендательный сервис Goodreads, который, по слухам, обошелся Amazon’у в 150 млн долларов. 

Иными словами, Amazon – это бонсай книжной отрасли, вся ее структура в миниатюре. Ни один интернет-магазин, ни одна электронная платформа не вызывают столь острой реакции книжников, и в особенности книжных магазинов. Amazon обвиняют в агрессивной экспансии, в нивелировании ценности книг ради завоевания доли рынка, возлагая на него ответственность за сокращение стационарного книготоргового ритейла. Для подобных обвинений есть резоны. Вытесняя конкурентов с рынка, Amazon не только продает книги ниже отпускной цены, но и идет на беспрецедентные скидки: чего только стоит затеянная в прошлом году Sony и поддержанная Amazon’ом акция: любая электронная книга за 20 пенсов. Активный демпинг компании удается, поскольку она умело оптимизирует налоги за счет множества юридических лиц и регистрации филиалов в странах с минимальным налогообложением. 

Так, все расчеты по европейским транзакциям ведутся в Люксембурге, где НДС на электронные книги составляет всего 3 %. Добавьте к этому чудовищные условия труда в оптово-логистических центрах компании в Европе с применением труда эмигрантов, и становится понятно, что сервис для читателей имеет не совсем приглядную оборотную сторону. Но с точки зрения сервисов для покупателей и авторов Amazon практически безупречен. Множественные варианты продвижения книг, многочисленные акции и возможность таргетировать покупателей, анализируя их покупательское и читательское поведение, в сочетании с вертикальной интеграцией бизнеса превращают Amazon в России в прекрасную площадку для авторов, как начинающих, так и маститых, особенно учитывая, что серьезной собственной платформы для самиздата в нашей стране так и не появилось. Да и предлагаемые правообладателям условия – до 70 % роялти с продаж – выглядят гораздо привлекательнее даже самых щедрых 50 %-ных отчислений отечественных электронных библиотек, не говоря уже о магазинах электронного контента. 

Конечно, самое интересное – какая бизнес-модель будет реализована на российском рынке. Очевидно, что время для закрытой экосистемы (в этом случае завязанной на одно устройство) для электронных книг в стране закончилось, так и не наступив. Несмотря на присутствие в Рос- сии «серого» Kindle, эта читалка по популярности уступает Pocketbook, Sony и Onix, т.е. часть читателей автоматически окажется «за бортом». Ведь практически невозможно представить ситуацию, при которой Amazon позволит открывать аккаунты и регистрировать в собственном магазине иные, кроме Kindle, электронные книжки, даже читающие формат mobi. А ведь в 2012 году, по данным отраслевого опроса, среди портативных устройств для чтения электронных книг с 38 % лидировали ридеры, в то время как на смартфонах и планшетах книги читали 28 % и 21 % опрошенных соответственно. Впрочем, в этом году баланс будет смещаться в сторону универсальных устройств, но на них в большинстве случаев устанавливается приложение Kindle, существующее для основных операционных систем. 

Но основная интрига – кому достанется 61,3‑миллионная сетевая аудитория России. На сегодняшний день на отечественном рынке присутствует один серьезный игрок – «ЛитРес». С учетом того, что за ним стоит «Эксмо», в активе которого около 40 % выходящих в год бестселлеров, т.е. именно тот ассортимент, который так хорошо идет в электронном виде, именно с «ЛитРесом» придется договариваться Amazon’у. А Amazon умеет договариваться, как правило, методом предложений о покупке, «от которых невозможно отказаться». Может ли это стать выходом для «ЛитРеса» – вопрос совсем неоднозначный. Что касается небольших издательств, нет сомнения, что они с удовольствием падут в объятия зарубежного барина, предлагающего сервис и прозрачную систему расчетов. 

Ну и совсем пустяк – каким образом Amazon будет проводить «отъем денег у населения», учитывая, что в России популярностью пользуются не кредитные карты, а специфические платежные системы типа «Яндекс-деньги» и «Вебмани». Видимо, ответы на часть этих вопросов мы получим в ближайшие восемь месяцев. 

Между тем в настоящее время сервис для самопубликаций KDP еще не обзавелся русскоязычным интерфейсом, а для размещения на платформе кириллических текстов по‑прежнему приходится шаманить. Выхода Amazon’а в пространство е-коммерции также в ближайшее время ждать не приходится. Отсутствие надежной, быстрой и относительно дешевой службы доставки грузов по России вынудило OZON.RU создавать собственную структуру, которая на сегодняшний момент всё еще субсидируется из других статей дохода. Правда, если объявленное акционирование Почты России всё же состоится, то через 2–3 года ситуация может измениться. В общем, ждем посмотреть, что будет.