27 мая в рамках форума «Книжный мир в новой реальности» в онлайн формате прошла секция «Выживание и трансформация книжной розницы в современных условиях». Ведущим в секции был Денис Котов, председатель комитета по развитию книгораспространения Российского книжного союза.

Проблемы книжной розницы и комплекс конструктивных шагов по выходу из глубочайшего кризиса находились в центре внимания во время обсуждения. По оценкам экспертов, от 30% до 50% книжных магазинов не смогут возобновить свою работу после снятия режима. 

Анатолий  Норовяткин, директор по дистрибуции «ЭКСМО», сообщил, что издательство разработало меры поддержки книжной розницы, позволяющие постепенно вернуться к тем оборотам, которые были до самоизоляции: маркетинговая программа, программа реструктуризации долгов, ротация товаров в точках распродажи, онлайн продвижение, дополнительный логический сервис, программы обучения.

Денис Котов рассказал, что в период карантина началось тесное взаимодействие между книготорговой сетью «Амиталь» и интернет-магазином Books.ru с целью повысить эффективность продаж через интернет-канал. Александр Галунов, генеральный директор Books.ru, прокомментировал это сотрулничество.

Совладелец книжного магазина «Подписные издания» Михаил Иванов акцентировал внимание на проблеме ценообразования на книжном рынке. По его мнению, у крупных сетевых компаний проблем нет, а вот независимым книжным магазинам становится трудно работать в условиях снижения спроса и покупательской способности. Иванов считает необходимым разработать систему рекомендованной розничной цены (РРЦ), разумеется, в соответствии с антимонопольным законодательством. Также Михаил Иванов обратил внимание на проблему обесценивания книжных профессий. Начинать выход из кризиса стоит именно с изменением отношения к сотрудникам, убежден Михаил.

Затем между Михаилом Ивановым и Алексеем Федоровым, председателем Комитета по развитию электронной торговли Торгово-промышленной палаты РФ, разгорелась нешуточная дискуссия из-за их разногласий по поводу РРЦ. По мнению Алексея Федорова, РРЦ – это прямое нарушение текущего законодательства, которое может повлечь за собой уголовное преследование, и в России подобная практика невозможна. Михаил Иванов, в свою очередь, убежден, что этот вопрос должен решаться волей издательств.

Далее дискуссия перешла к вопросам возможных вариантов существования розничной книжной торговли, одним из которых является участие в проекте «Территория». Этот проект позволяет книжным магазинам и сетям экономить издержки на различных процессах за счет франчайзинговой структуры. 

Олег Покровский, руководитель этого проекта, поделился принципами работы в это непростое время, рассказал о том, какую поддержку «Территория» оказывает своим франчайзи, об онлайн-обучении, которое проводится для директоров и сотрудников магазинов. Отдельно спикер остановился на теме аренды, так как текущая ситуация дала новые возможности для магазинов. Это связано с тем, что арендодатели снижают ставки или вовсе замораживают плату за аренду, потому что хотят видеть магазины на своих площадках в долгосрочной перспективе. Олег Покровский отметил, что его команда находится в постоянном контакте с франчайзи, помогает в решении текущих проблем.

Секция «Выживание и трансформация книжной розницы в современных условиях» получилась очень информативной, полезной, некоторые вопросы вызвали бурную дискуссию между спикерами, и это, несомненно, помогло взглянуть на острые проблемы под разными углами и услышать разные точки зрения.