Количество участников программы лояльности «Книголов», проекта объединенной розничной сети «Читай-город — Буквоед» и сервиса электронных книг Литрес, достигло отметки в 20 млн человек. Фактически, в программе лояльности состоит каждый седьмой житель России.

Лояльность стимулирует повторные покупки
В первой половине 2025 года более одного миллиона пользователей программы совершили три и более покупок. За год компания ожидает, что количество таких покупателей превысит 2,5 млн человек (+20% к прошлому году).

Средний чек выше на 60%
Покупатели, входящие в программу лояльности, тратят существенно больше остальных клиентов: средний чек участника программы лояльности практически вдвое превышает аналогичный показатель остальных клиентов и составляет 958 рублей. Доля лояльных покупателей среди общего числа клиентов сети достигла уровня 85%.

Александр Брычкин, генеральный директор объединенной розничной сети «Читай-город — Буквоед» комментирует: «Сегодня успех наших продаж определяется существенным ростом среднего чека, обеспеченным высокой степенью проникновения программы лояльности. Мы планировали достичь показателя проникновения лояльности в чеки к концу года 85%, но достигли этой цели досрочно. Достигнутые результаты позволяют нам рассчитывать на успешную реализацию других наших стратегических проектов - развитие омниканальности и персонализации».

Мультиформатное чтение
Опрос, проведенный агентством Magram, выявил, что порядка 70% россиян готовы пользоваться разными форматами книг одновременно. Единая программа лояльности «Книголов» направлена на развитие этого сегмента покупателей.

Фото: пресс-служба сети «Читай-город — Буквоед»