Книжные магазины в столице по-прежнему востребованы. В период кризиса и коронавируса лучше всего обратиться к печатным книгам, особенно если они предлагаются рядом с домом ответственными и увлеченными своей профессией  книжниками.

«Нужный книжный» открылся в Москве чуть больше двух лет назад, переехав из Нового Уренгоя в 2017 году на улицу Литвина-Седого, 13, недалеко от метро «Улица 1905 года». И уже через год в Москве появился второй «Нужный книжный» рядом со станцией метро «Римская» (улица Большая Андроньевская, 22). Оба магазина небольшие (25 кв. м и 10 кв. м), но при том очень уютные, посетителям здесь всегда рады и важный момент: «Нужный книжный» делит часть площади с супермаркетом «Пятерочка», и во многом это полезное соседство.

Книги составляют около 40% от всей продукции магазина, значительную часть площади занимают игрушки, канцтовары, товары для творчества, украшения для квартиры или класса в школе. Ассортимент во многом формируют сами сотрудники магазина: это книги, которые в «Нужном книжном» считают важными и интересными, стремятся сделать все, чтобы люди о них узнали. «Я иногда делаю заказ на те книги, о которых уже знаю, которые я считаю классными и про которые я сама могу много рассказать покупателям, предложить их. Чаще всего люди уходят довольными», — говорит Анна Стойко, студентка МГУП, работающая здесь. По ее словам, на полках есть художественная литература и нон-фикшн, учебники со справочниками, и даже немного религиозные издания, так что одно узкое направление в ассортименте выделить нельзя.

Другая часть ассортимента — книги, которые сотрудники специально ищут и доставляют по заказу покупателей. Магазин активно сотрудничает с букинистами, нередко нужные покупателю книги находятся именно в этом сегменте. «У нас была история: девушка хотела собрать всю серию «Этногенез», книг там 30 или 40, и у большей части закончился тираж. Мы искали эти книги у букинистов, долго собирали, но в итоге собрали и отправили девушке — она была счастлива», — рассказывает Анна. В этом и заключается особенность «Нужного книжного» — он ориентирован на покупателя, продаются здесь действительно нужные книги. В первую очередь работникам магазина важен человек, и к каждому покупателю у сотрудников индивидуальный подход. Прибыль от продаж, безусловно, важна, но сам формат независимого книжного предполагает более тесное общение с посетителями, чем это происходит в сетевых магазинах. Это общая история многих независимых магазинов вне зависимости от того, какой товар на полках.

Сейчас в «Нужном книжном» проводится акция с чемоданчиком книг, который пополняется сотрудниками из их домашней библиотеки: при покупке товаров на сумму от 500 рублей посетитель может бесплатно забрать любую понравившуюся книгу из него. В планах магазина другие интересные акции и увеличение активности страницы «Нужного книжного» социальных сетях. Сотрудники ведут Инстаграм-страницу книжного, потому что считают, что это действительно хороший способ привлечь новых покупателей и поскорее рассказать о новинках. Все фотографии делаются работниками в магазине.

Сотрудники отмечают, что, несмотря на объявление карантина, объемы продаж и выручка практически не изменились: покупатели по-прежнему приходят за продуктами в супермаркет и заглядывают в «Нужный книжный», так удобно расположенный по соседству.