Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям

06.07.2012

Библиотека 2.0 - новая философия развития

26 апреля 2012 года в Санкт-Петербурге рамках VII Санкт-Петербургского международного книжного салона состоял­ся дискуссионный круглый стол «Библиотека 2.0», организатором которого выступила Центральная городская публичная библиотека им. В.В. Маяков­ского при поддержке Комитета по культуре Санкт-Петербурга и Петербургского библиотечного общества. Директор Центральной городской пу­бличной библиотеки им. В.В.Маяковского и пре­зидент Петербургского библиотечного общества Зоя Васильевна Чалова приветствовала около сотни собравшихся, среди которых были руко­водители библиотеки, активные специалисты, молодые исследователи, преподаватели, пред­ставители средств массовой информации и не­равнодушные читатели, настроенные на активные изменения в библиотечной деятельности.

Новые информационные технологии и соци­альные сети, которые захватили современного пользователя в больших городах (и не только) за­ставляют библиотекарей принять вызов совре­менного общества и по-новому осознать свое ме­сто в быстро меняющемся обществе. Желание пользователя подстроить информационные по­токи под себя и участвовать в формировании получаемого контента нарушает традиционное представление о технологии библиотечной дея­тельности и направляет на формирование новой философии библиотеки 2.0.

Сам термин «библиотека 2.0» - вве­дён Майклом Кейси в его блоге LibraryCrunch (http://www.librarycrunch.com/), где он высказал предположение, что библиотеки, особенно пу­бличные, находятся на распутье, когда многие элементы веб 2.0 могут быть применимы для функ­ционирования библиотечных сообществ. В частно­сти, он описал необходимость адаптации библио­тек под стратегию постоянного изменения и в то же время поддержки совместной работы пользо­вателей библиотек. Осмыслению этого понятия в российской действительности было посвящено заседание, в котором приняли участие ведущие руководители библиотечной общественности России и Санкт-Петербурга, а также приглашенные эксперты из Москвы, Санкт-Петербурга, Чебоксар.

Заострил проблему Вадим Константинович Степанов, профессор кафедры электронных би­блиотек, информационных технологий и систем Московского государственного университета культуры и искусств, кандидат педагогических наук. Он полагает, что в современной парадигме деятельности полностью исчезает потребность в основных функциях библиотеки: собирать, хра­нить, систематизировать и выдавать информацию. В системе цифровых коммуникаций в библиотеку перестают ходить люди, потому что реализуют эти потребности в других источниках, и если бы библиотека, существующая в парадигме 1.0, оце­нивалась как бизнес-предприятие, ее непремен­но ожидало бы банкротство в самое ближайшее время. В связи с этим преимуществами библиоте­ки, перестраивающейся на предоставление услуг в формате 2.0, являются бесплатность, система за­щиты выдаваемого контента (в том числе и в пер­вую очередь - удаленно), деятельность в сфере информационной грамотности и формирования образовательной траектории пользователя с уче­том его индивидуальных особенностей, формиро­вание системы образовательного досуга. И выс­шая форма библиотеки 2.0 - комплектование, управляемое читателем.

Заведующий кафедрой библиотековедения и библиографии Чувашского государственного института культуры и искусств Андрей Олегович Федоров считает, что современное поколение студентов придет в библиотеку только в самом крайнем случае, если совсем ничего не найдет­ся в Интернете или с ним не поделятся «френды» в социальных сетях. Профессионализм библиотек в том виде, в котором существует сейчас, востре­бован незначительно, но существует несколько общих трендов, которые позволяют понять вектор развития библиотек. Это развитие виртуальных библиотек (как пример - GoogleBooks), всеохва­тывающая система поиска, автоматизированный перевод и интерпретация, мультиформатная ме-диасреда (позволяющая получить по одному за-

просу контент в любом виде: печатный текст, ауди-окнигу, иллюстративный материал, снятый фильм, музыкальные композиции на тему и пр.), совер­шенствование персональных устройств чтения. И библиотеки во многом развиваются, поддержи­вая эти основные направления: ведется активная работа по оцифровке библиотечного контента, совершенствуются поисковые системы и катало­ги, развиваются мультимедийные центры. Но воз­можно также взглянуть в будущее и задуматься о создании таких мультимедиахранилищ, кото­рые могут предоставлять доступ к 30-анимации и технологиям или формировать библиотеку-хранилище ощущений (запахов). Но при этом раз­витии библиотека остается клубом для живого об­щения и в соответствии с текущим региональным законодательством постепенно интегрируется в информационно-культурные центры, наиболее востребованные в динамике сегодняшней жизни.

По мнению главного специалиста Управле­ния специальных проектов Российской государ­ственной библиотеки Екатерины Александровны Шибаевой, основное отличие библиотеки ново­го поколения заключается в изменении вектора основной деятельности по взаимодействию с чита­телем. В библиотеку 2.0 читатель не просто прихо­дит по собственной инициативе, но и сама библио­тека максимально расширяет зону своего влияния и приходит к потенциальному пользователю из всех возможных коммуникационных каналов: компью­тер, смартфон, SMS-сообщения, звуковой телефон­ный сервис, телевидение, радиовещание, окружаю­щая среда (рабочее пространство, транспортные средства, точки питания) и пр. Библиотека 2.0 это не только использование новых информационно-коммуникационных технологий, но и смена пара­дигмы мышления библиотечных работников, когда центром внимания становится не носитель инфор­мации, а ее потребитель. И примерами проявления библиотечной деятельности 2.0 в офлайне могут служить такие проекты, как «БиблиоМетро» (сеть библиотек на станциях метро в Мадриде), библио­течное радио в Беларуси, библиотечный телеканал Некрасовки. Порой необходимо идти дальше, про­никая в контент стороннего производителя, напри­мер, создавая дополнительный библиографический материал для популярных телевизионных научно-образовательных программ.

Библиотека сама по себе не изменяется, а толь­ко благодаря тем людям, которые в ней работа­ют. О библиотекаре 2.0 рассуждала в своем вы­ступлении Татьяна Васильевна Ляшенко, декан факультета информационных технологий Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств. Библиотекари не одиноки перед вызовами нового поколения, такая же си­туация возникает в туризме, сервисной экономи­ке - во всех учреждениях, играющих своего рода посредническую роль для пользователя, который становится все более самостоятельным и переста­ет нуждаться в наших услугах. Поэтому и библиоте­ки и библиотекарь меняются именно под воздей­ствием читателя 2.0. В образовательных стандартах по подготовке библиотечных работников не пред­полагается предоставление всех тех важных навы­ков, которые позволят стать профессионалом 2.0. И все большую роль в обучении должны играть информационно-коммуникационные технологии, которые позволят исконные блага библиотечной профессии: умение собрать, обобщить, система­тизировать, дать ключ, доступ, технологию, предо­ставить в виде информационной поисковой систе­мы на современном уровне.

Президентская библиотека им. Б.Н.Ельци­на уже при своем создании задумывалась как самая инновационная и направленная на мак­симальное использование информационно-коммуникационных технологий. Об опыте при­влечения пользователей рассказал научный сотрудник экспертного отдела Президентской би­блиотеки им. Б.Н. Ельцина Алексей Владимирович Воронович. Основное преимущество у библио­теки, в отличие от неорганизованной сети Интер­нет, - это достоверная, проверенная информация. И задача, которую перед собой ставят сотрудники Президентской библиотеки - как можно шире до­нести потенциальным пользователям преимуще­ства цифрового ресурса, хранящегося в фондах этой библиотеки по сравнению с тем, что предо­ставляет обычный поиск. С этой целью реализует­ся ряд проектов. Например, создание цифровой коллекции учебников по истории России разных периодов: дореволюционные, советские и совре­менные, а также учебные пособия, хрестоматии, азбуки, наглядные пособия. Ограничение автор­ского права не позволяет всю информацию пред­ставить на портале, но в читальных залах ПБ можно получить доступ и к самым свежим поступлениям. Ведется много традиционные библиотечных про­ектов, собирающих тематические коллекции. Но инновацией Президентской библиотеки, создан­ной для привлечения молодых читателей, по пра­ву можно считать олимпиаду по истории России и обществознанию, базирующуюся на изучении

литературы, представленной на портале. Вопро­сы строятся с использованием иллюстративного и мультимедийного материалов, которые можно найти в фондах библиотеки. На последнем этапе участники приглашаются в электронные читаль­ные залы библиотеки и переходят к самостоятель­ной работе с библиотечными ресурсами, на осно­вании которых они пишут небольшое сочинение, что позволяет привить молодежи осознание необ­ходимости библиотеки в их жизни.

Недостаток личного опыта использования би­блиотеки в студенческие годы не дает позже руководителям разного уровня оценить важность библиотек для общества. Этой теме посвятил свое выступление Антон Владимирович Лихоманов, генеральный директор Российской национальной библиотеки. Существует большая опасность, что «учредитель библиотеки 2.0», который станет при­нимать решение о выделении финансирования би­блиотекам через десять лет, может и вовсе не иметь опыта общения с библиотекой, потому что с дет­ства получает информацию на каких-либо устрой­ствах. Вполне возможно такое развитие событий, когда самым очевидным будет казаться решение о сокращении количества библиотек, в которые не имеет смысла ходить пользователям. С другой стороны, при развитии Национального библио­течного ресурса, который позволит обеспечить доступ к современной оцифрованной литературе в 100 тысячах библиотек по всей стране, захочет ли учредитель городской библиотеки финансировать собственное комплектование печатным фондом?

Директор Государственной публичной исто­рической библиотеки Михаил Дмитриевич Афана­сьев предложил посмотреть в прошлое библиотек, которые в сегодняшнем нашем понимании суще­ствуют не более 300 лет. Эпоха рукописных книг и собирающих их библиотек закончилась с появле­нием книги печатной. А с концом тиражированной книги закончится эпоха традиционной библиотеки. И несколько основных постулатов, на которых дер­жится современная библиотечная деятельность, оказываются устаревшими. Первое - это необхо­димость идти в библиотеку за информацией, что полностью противоречит идеологии Интернета, в которой информация живет повсюду. Во-вторых, библиотека существует как авторитетный институт, базируясь на культурном авторитете книги и печат­ного слова, который постепенно утрачивается. Что­бы выйти на информационное поле в конкурент­ную среду, библиотекам необходимо претерпеть некоторые изменения: научиться говорить на язы­ке того сообщества, в которое библиотека выходит, понимать, что у библиотеки нет преференций по сравнению с другими игроками информационно­го бизнеса, и чрезвычайно важно соответствовать высоким стандартам качества. Чтобы обеспечить закрепление за собой лидерства в предоставле­нии информационных услуг, продукт библиотеки должен быть узнаваемым. Пользователю всегда необходима информация, откуда он получил зна­ние, даже если у него нет привычки просматривать адресную строку в браузере. Библиотека должна стремиться стать узнаваемым уникальным экспер­том в мире 2.0, тогда нам будет чем гордиться.

Философским осмыслением проблемы будуще­го завершил выступление экспертов директор Би­блиотеки Российской академии наук Валерий Пав­лович Леонов. Ведь никто не может знать сейчас, какой станет библиотека будущего. Можно лишь говорить о будущем библиотек, которое видится нам с высоты теоретического рассуждения. На­капливая зарубежный опыт, необходимо помнить о культурологических различиях разных стран. Сбор данных - это самый долгий этап и самый про­тиворечивый. Современные библиотековеды нахо­дятся именно в этой стадии. Вторым этапом станет осмысление пройденного. Ведь не всегда библио­теки обращались в своей деятельности к читателю, а только в XVIII веке в эпоху Просвещения этот во­прос стал подниматься. Современная библиотека -это единство телесного (фондов) и души (человек). И библиотека должна максимально повернуться к своему пользователю, никогда не отказывая про­стым «нет», а предоставляя информацию о том, где можно найти. Третий этап - это то, что мы сами соз­дадим, не по поведению сверху, не само по себе, а при активном участии библиотечного сообще­ства. И такой станет библиотека будущего.

Выступления экспертов откликнулись живой ре­акцией участников встречи, профессионалов библи­отечного дела. По-новому они взглянули на место библиотечных профессионалов в обществе 2.0. Мно­гие культурно-просветительские функции библио­текарей наверняка будут всегда востребованы, а вот комплектаторам и библиографам приходится силь­но менять свои профессиональные навыки и стиль работы. Участники отметили также, что раньше роль Интернета для читателей выполняли книги, заня­тые у коллег, знакомых и у родственников, и только не найдя информации там, пользователь шел в би­блиотеку, а в настоящее время только изменились объемы и скорость потребления информации. Мно­гократно акцентировалась необходимость ориенти­роваться на потребности и запросы пользователя, а не на своё представление о них. А чтобы получить отклик пользователя, в Санкт-Петербурге иниции­рован новый проект «Открытая библиотека», ини­циированный ведущими библиотечными деятелями совместно с популярными деятелями культуры и ис­кусства. «Открытая библиотека» - это социальный проект, информирующий о своей деятельности через сеть «ВКонтакте», который призван сделать общедоступные библиотеки Петербурга актуальны­ми городскими пространствами - современными, стильными, мультимедийными, полными читателей.

Подводя итоги заседания, Ирина Леандровна Линден, заместитель генерального директора Рос­сийской национальной библиотеки, которая была модератором всего заседания, привела цитату ве­ликого философа Карла Юнга: «Создание нового является делом не интеллекта, а влечения к игре, действующего по внутреннему понуждению. Твор­ческий дух играет теми объектами, которые он любит»'. Поэтому формирование и осознание но­вой библиотеки 2.0 подвержено разнообразному и творческому осмыслению и развитию.

Шибаева Е.А.



Еще новости / Назад к новостям